to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner uygulaması üzerinden 9 Ocak’ta 4158462521 numaralı siparişimle Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta Hepsijet kargoya teslim edildi ve 13 Ocak’ta dağıtım merkezine ulaştı, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem Boyner müşteri hizmetleriyle hem de Hepsijet ile defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. En son bugün, gönderinin tazmin sürecine alındığını ve yakında bana dönüş yapılacağını ilettiler. Ben aramadığım sürece hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması da ayrıca mağduriyetimi artırdı.
Yaklaşık 10 gün önceden, 2 gün sonra çıkacağım tatilde kullanmak üzere bu ürünü özellikle sipariş etmiştim. Bu süre içinde aynı ürünün fiyatına 1000 TL zam geldi ve ne ürün elime ulaştı ne de mağduriyetim giderildi.
Ürünümün en geç cuma gününe kadar elime ulaşmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile fiyat artışı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28.10.2023 tarihinde saat 16.45 civarı Boyner mağazacılık uygulamasında Salomon marka 5003068815_400 model kodu olan ayakkabıda indirim vardı. Ürünü sepete eklediğimde indirim çıkmadı. Bu olayı birkaç kez denedim ve yine aynı şekilde sonuçlandı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve bana mail ol...
26.11.2025 tarihinde Boyner’den verdiğim ve 30.11.2025 tarihinde teslim edilen 4157712526 numaralı Salomon Ayakkabı siparişimde, kutudan sağ ve sol olarak birbirinden farklı iki ayakkabı çıktı. Ürün, belli ki kontrol edilmeden, bozuk bir kutu ve farklı çift olarak tarafıma gönderilmiş. Daha önce de...
19 Ağustos’ta Boyner Online üzerinden 4156361130 numaralı siparişimle New Balance 408 ML408GS model ayakkabı satın aldım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman gönderileceği konu...
9 Kasım 2024 tarihinde vermiş olduğum siparişimdeki ürünlerden biri hem iptal edildi hem de ücret iadesi sağlanmıyor. Boyner uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte 2 adet farklı ayakkabı bulunmaktaydı. Ürünlerinden birinin gönderimi yapıldı. Ancak diğer ayakkabı gönderilmedi. 18 Kasım 2024 ta...
29 Kasım tarihinde Boyner mobil uygulamasından bir ayakkabı siparişi verdim. Her şey normal görünürken 1 Aralık’ta siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebebi olarak satıcının “hatalı fiyat girişi” yaptığı söylendi. Ben siparişi sistemde g...
Yorumlar