to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce 4152565073 numaralı Boyner'den sipariş ettiğim Philips dikey süpürge, bu sabah güvenliğe ben aranmadan Aras Kargo tarafından teslim edilmiş. Ürün defolu, kırık paketi 10 yıllık gibi eski, yırtık bir kutuya üst üste yığılmış elektronik parçalarla dolu. Kutudan, yığılmış parçaların sesi geliyor. Kutu yırtılmış ve eski, kullanılmış bir süpürgenin kutusu içinde sürekli sallanan parçalar var. Ben bu ürünü aldıktan sonra, ürün on gündür gelmedi, şimdi de hasarlı ürün geldi. Hasar tutanağı Aras Kargo tarafından tutuldu. Ben ürünü aldıktan sonra, ürün %30 zam gördü, arada fiyatta uçurum var. Şu an ben bu ürünü yeniden tedarik edecek bütçede değilim. On gündür beni bekletip bana hasarlı ürün gönderen Boyner, fiyat farkını karşılamak ve ürünü tarafıma sağlam bir şekilde ulaştırmak zorunda.
Boyner’den aldığım elektrikli süpürge tarafıma kullanılmış defolu kırık gönderildi bir ay boyunca bu ürünün iadesini bekledim ürünün ücret iadesi tarafıma yapılmıyordu ürün iadesi tarafıma yapılana kadar ürün zamlandı Boyner‘den zararımı karşılanmasını istedim kendi firmalarında ürünün muadili satışta olmadığı için alt segmentlerle arasındaki fiyat farkında karşılayacağını söylediler. Ben ise aldığım ürünün aynısını ya da aynı segmentteki ürünü alacağımı beyan etmeme rağmen aradaki fiyat farkını karşılamadılar. Her gün arayıp şikayet kaydı açmama rağmen tarafıma dönüş bile yapılmıyor. Bir aydır elektrik süpürgesi olmadan mağdur edilip bekletiliyor
LJ667444 irsaliye numaralı hasarlı kargo tarafımca teslim alınmayıp Boyner adlı firmaya geri gönderilmiştir 1 aydır ürün ortada yok Aras Kargo mu ürünümü gasp etmiş yoksa teşhir defolu ürün gönderen Boyner mi ürününü gasp etmiş onlarca telefon görüşmesi ve şikayet kaydına rağmen bir sonuca varılmadı. Aras Kargo ve Boyner in beni mağdur etmesi üzerine yazdığım 3. Şikayet kaydı bu, bunları bile dikkate alıp hizmet sunulmadı tarafıma
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ne çözüm sunuldu ne ürün tedarik edildi ben hala mağduriyetimle beraber bekliyorum.
Günler haftalar geçti bana kırık ürün gönderdiniz ve şimdi bu ürün çok pahalı zararımı karşılamak zorundasınız
Son yaşadığım parfüm fiyaskosundan sonra Boyner'den bir daha alışveriş yapmayacaktım ama maalesef iş yerinin verdiği Boyner kurumsal hediye kartı yüzünden tekrar alışveriş yapma gafletinde bulundum. Süpürgem bozuldu ve madem hazır hediye kartı var değerlendireyim dedim. Philips Performer süpürge sip...
Boyner firması üzerinden yaptığım 4151520169 numaralı siparişimi, Boyner firması tam 10 gün sonra kendi keyfince, benim talebim üzerine denilerek (doğru değil) iptal ederek 10 gün içerisinde para iademin yapılacağını SMS ile bildirmiştir. Ürün fiyatı %15 artmış olup, indirimli ürünü bana göndermeyer...
Boyner internet sitesinden 11,08,2023 tarihinde aldığım Philips elektrikli süpürge ürünü 9199 TL iken 6499 indirime girmiş olup satın aldım. Şahsıma 14,08,20023 ile 19,08,2023 tarihleri arasında tarafıma sitede yazmasına rağmen gönderilmesi gerekirken ürün gönderilmedi. Hazırlanmayıp kargo ya dahi v...
10 Eylül günü Boyner'den Philips marka süpürge sipariş ettim ve ürünüm kargolandı. 14 Eylül Cumartesi günü ise ürünün siparişi iptal edildi olarak gözüküyor. Hadi diyelim ki bahaneleri ürün elimizde yok, eğer öyleyse sitede hala satışta. Ellerinde yoksa nasıl bu ürün satılıyor? Boyner'in en acil şek...
Boyner mağazacılıktan 4331096032765 kargo numaralı verdiğim sipariş Aras Kargo tarafından 7/24 açık ve güvelik olan iş yerime teslim edileceğine hiç tanımadığım bir isme teslim edilmiş. Teslim edilenin ismini veriyorlar ancak nerede bulunduğu ile ilgili bir bilgi iletilmiyor. Benden hiç tanımadığım ...
Yorumlar