to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Ceket Siparişi Gecikmesi, Acil Kargo Ve Teslimat Talebi
22.02.2026 tarihinde Boyner üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aynı gün farklı bir mağazadan verdiğim ürün çok daha hızlı şekilde Salı günü kargoya verilirken, Boyner’deki siparişim için hâlâ net bir aksiyon alınmadı ve bu durum planlarımı tamamen altüst etti.
Siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün kargoya verileceğini söylediler; ancak bugün hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat ve kargolama süreçlerine göre plan yapıyoruz, buna rağmen verilen sözlerin tutulmaması ve siparişimin hâlâ beklemede olması, çalışma şeklinin ne kadar düzensiz olduğunu gösteriyor.
HTS5072221 numaralı ceket siparişimin yarın Balıkesir mağazaya teslim edilecek şekilde acilen kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin mutlaka yarına kadar tamamlanmasını talep ediyorum, aksi halde bu siparişin benim için hiçbir anlamı kalmayacaktır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
