to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Marmara Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından eşime siyah şişme bir yelek satın aldık. Piyasa değerinin üzerinde bir fiyat ödeyerek, marka bilinirliğine ve kaliteli olacağına güvenip 2.000 TL verdik. Ancak yeleğin siyah yüzü yaklaşık 3 ay önce fark ettiğimiz şekilde soyulmaya başladı ve ürün kısa sürede son derece kalitesiz, kullanılamaz bir hale geldi.
Bu kadar yüksek bedel ödeyip bu derece kalitesiz bir ürünle karşılaşmış olmak bizi hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik fiş ya da faturayı saklamadığımız için şu an ekstra mağduriyet yaşayabileceğimizi düşünüyoruz.
Boyner’den beklentimiz, bu ayıplı ürünle ilgili mağduriyetimizin giderilmesi ve yerine aynı bedelde, sorunsuz, kaliteli bir ürün gönderilmesidir. Gerekirse ürünün incelenmesini, sonrasında da değişimimizin sağlanmasını talep ediyoruz.
Yaklaşık 10 ay önce Marmara Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından eşime siyah şişme bir yelek satın aldık. Marka bilinirliğine ve kaliteli olacağına güvenerek piyasa değerinin üzerinde, 2.000 TL ödedik. Ancak yeleğin siyah dış yüzeyi yaklaşık 4 ay önce soyulmaya başladı ve kısa süre içinde ürün son derece kalitesiz, görüntü olarak da kullanılamaz bir hale geldi.
Bu kadar yüksek bedel ödeyip bu derece kalitesiz bir ürünle karşılaşmak bizi hem maddi hem manevi anlamda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Alışveriş sırasında fiş veya faturayı saklamadığımız için ayrıca mağduriyet yaşayacağımızı düşünürken, biz yine de konuyu Boyner’e ilettik. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi fakat mağaza müşteri temsilcisi sorunu çözemedi. Ürünü Boyner Gift Card ile satın almış olmama rağmen, sistemde de telefon numaram görünmediği için süreç sağlıklı ilerlemedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Boyner’den beklentim, açıkça ayıplı olan bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve yerine en az aynı bedelde, sorunsuz, kaliteli ve benzer nitelikte bir ürün gönderilmesidir. Marka değerine ve müşteri memnuniyetine yakışır şekilde, fiş ve fatura bulunmamasını gerekçe göstermeden hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 ay önce Marmara Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından eşime siyah şişme bir yelek satın aldık. Piyasa değerinin üzerinde bir fiyat ödeyerek marka bilinirliğine ve kaliteli olacağına güvenip 2.000 TL verdik. Ancak yeleğin siyah dış yüzeyi yaklaşık 3 ay önce fark ettiğimiz şekilde soyulmaya başladı ve ürün kısa sürede son derece kalitesiz, kullanılamaz bir hale geldi.
Bu kadar yüksek bedel ödeyip bu derece kalitesiz bir ürünle karşılaşmış olmak bizi hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik fiş ya da faturayı saklamadığımız için şu an ekstra mağduriyet yaşayabileceğimizi düşünüyoruz.
Kasım 2025’te ürünü aldığımız Marmara Forum Boyner mağazasına götürdüğümüzde, fiş olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi. Alışveriş esnasında kasadaki çalışan sistem üzerinden telefon numarası ile giriş yapmadığı için şu an kayda da ulaşılamadığı belirtiliyor. Oysa marka belli, ürün belli olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Boyner’den beklentimiz, bu ayıplı ürünle ilgili mağduriyetimizin giderilmesi ve yerine aynı bedelde, sorunsuz, kaliteli bir ürün gönderilmesidir. Gerekirse ürünün incelenmesini, sonrasında da değişimimizin sağlanmasını talep ediyoruz.
Marmara Forum Boyner mağazasından eşimle beraber Beymen marka t-shirt almak istedik. Ancak istediğimiz rengin bedeni olmadığı için arkadaşlar depodan adresimize gönderebileceğini söylediler. Daha sonrasında evime gönderilen ürün istediğim renkten çok farklıydı yanlış gönderildi. Kargoyla geri gönder...
İstanbul Marmara Forum Boyner mağazasından 24 Aralık tarihinde toplu bir alışveriş yaptık. Aldığımız bir ürün mağazada olmadığından personel talep girdi. Kendisine evin çok yakın olduğunu gelip mağazadan ürünü alabileceğimizi söylememize rağmen yıl sonu çok yoğun evinize istersek daha hızlı gelir ön...
Mayıs ayında Metropol AVM Boyner mağazasından oğluma Skechers Gametronix model ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, okullar açıldıktan sonra sadece 3-4 kez giyildi ve yaklaşık bir ay sonra mavi olan kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Bu durum, ayakkabının görünümünü tamamen bozdu. Ürünü Boyne...
Aralık ayında Karşıyaka Hilton AVM Boyner mağazasından 4079 TL’ye aldığımız şişme montun yaka kısmında ilk başta tüy olmadığını fark ettik, ancak önemsemedik. Fakat her geçen gün montun içindeki tüylerin azaldığını gözlemledik ve şu anda montun içinde neredeyse hiç tüy kalmadı, naylon poşet gibi old...
Yorumlar