Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Alınan T-shirtte Çekilme Ve Renk Değişimi Sonrası Talebim Reddedildi

Nihat
31 Ekim 17:11
192

5 ay önce Gaziantep AVM Sanko Boyner mağazasından Discovery marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra tişörtte çekilme ve renk değişimi olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi.

Ürünü her zaman talimatlara uygun şekilde kullandım ve herhangi bir özel durum yaşanmadı. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim, toplamda 709,99 TL ödeme yaptım. İnceleme ve satın alma işlemlerine ait fiş ve belgelerim de bulunmaktadır (İnceleme numarası: 0595**********870099).

Boyner’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişiminin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili tekrar değerlendirme yapılarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ekim 17:03

5 ay önce Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından Discovery markasına ait bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldığımda, yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım ve yıkadım. Ancak yaklaşık 2 ay önce tişörtte ciddi şekilde renk solması ve daralma meydana geldi. Bu sorunlar, ürünün kullanım ömrünü oldukça kısalttı.

Yaşadığım bu problem sonrası mağazaya başvurdum, ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Oysa ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım ve fişim de mevcut. T-shirt için 869,96 TL ödedim ve satın alırken değişim hakkım olduğu belirtilmişti.

Üründeki sorunların üretimden kaynaklandığını düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 17:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)
01 Kasım 16:49

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Serdar
01 Aralık 11:32
57
Kusurlu Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kusurlu Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
+1

Furkan
04 Mart 09:14
422
Severek Alınan Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma: Değişim Veya İade Talebi
Severek Alınan Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma: Değişim Veya İade Talebi
Severek Alınan Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma: Değişim Veya İade Talebi
Severek Alınan Skechers Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma: Değişim Veya İade Talebi

Sibel
13 Ocak 01:03
292
1
Ayşem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Üründe Kusur Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Ayşem
27 Eylül 15:47
384
Boyner'den Alınan Üründe Kusur Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti
Boyner'den Alınan Üründe Kusur Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti
Tüm Boyner Değişim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri