Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Kusurlu Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kusurlu Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
+1
Serdar
01 Aralık 11:32
57

6 Kasım tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Adidas Evo sl model spor ayakkabı satın aldım, ürün 10 Kasım’da teslim edildi ve ilk kullanımı 16 Kasım tarihinde gerçekleştirdim. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren sağ ayağımın ön kısmında yer alan bölümde koşarken parçalar ayrılıyormuş gibi bir hareket ve rahatsız edici bir ses oluştu. Bu ses ve oynama hem ayağımı rahatsız etti hem de sağlıklı şekilde koşmamı engelledi.

Bu sorun üzerine 24 Kasım günü Boyner Gaziantep mağazasına giderek ürünü değişim talebiyle teslim ettim. Yaklaşık 1 haftalık inceleme sürecinin ardından ürünle ilgili “herhangi bir sorun yok” denilerek talebime olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ayakkabıyı ilk giydiğim andan beri aynı ses ve hareket devam ediyor ve bu durumun kusur olduğunu, kullanım kaynaklı olmadığını düşünüyorum. Fiş numaram ST-972811-G1D9G’dir.

Koşarken ayağımı rahatsız eden ve performansımı etkileyen bu kusurlu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini, kusuru olmayan bir Adidas Evo sl ayakkabı ile değişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

01 Aralık 12:09 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Serdar
01 Aralık 12:15

Sol ayağımdan herhangi bir rahat edici durum ve ses gelmezken sağdan geliyor. Boyner kusurlu defolu ürün satıyor.

Serdar
01 Aralık 12:17

Sol ayağımdan herhangi rahatsız edici bir durum ya da ses gelmezken sağdan geliyor ve koşamıyorum. Ayakkabıyı giydiğim ilk metreden itibaren geliyor. Boyner sattığı kusurlu ve defolu ürünü kabul etmiyor.

02 Aralık 15:03

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Deformasyon Ve Değişim Talebi

Ferhat
22 Kasım 16:21
148
Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Deformasyon Ve Değişim Talebi
Adidas Ayakkabıda Kısa Sürede Yaşanan Deformasyon Ve Değişim Talebi
2
Furkan sonuçtan memnun değil

3 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Boyner'den Ret Cevabı

Furkan
27 Kasım 21:48
82
3 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Boyner'den Ret Cevabı

Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve İnceleme İtirazı

Celal
22 Kasım 23:41
123
Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve İnceleme İtirazı
kisa-surede-deforme-olan-adidas-ayakkabi-icin-degisim-talebi-ve-inceleme-itirazi-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-adidas-ayakkabi-icin-degisim-talebi-ve-inceleme-itirazi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri