Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'den Alınan Pantolonun Hatalı Paça İşlemi

profile
20 Kasım 2024 19:58
311

17 Ekim 2024 Pazar günü Boyner Akbatı AVM'den satın almış olduğum pantolonun paçasını orijinali gibi (duble) olarak belirtmeme ve görevli arkadaşın da not almasına rağmen düm düz bir paça yapıp hazırlamışlar. Yaşanan durum ile ilgili şikayet hattını aradım mağazadan dönüş olacağını ilettiler ve halen bir geri bildirim olmadı. Sonrasında pantolonu mağazaya götürdüğümüzde ise, stoklarında aynı ürün olmadığını haber vereceklerini ilettiler.
Paranızla rezil olmak diye buna denir sanırım. Bizlerde kamu ya da özel sektor çalışanlarıyız, hepimiz işimizi saygı ve özenle yapmaya çalışıyoruz. Gelin görün ki zorlukla kazandığınız paranızla satın aldığınız bir ürünü bir başka çalışanın sorumsuzluğu olarak size geri dönüyor. Ve siz Boyner Grubu, bu konu özelinde konuyu araştırıp gereken yaptırımın yapılmasını ve mağduriyetim ile ilgili aksiyon alınmasını rica ederim.
Saygılarımla,

20 Kasım 2024 23:40 (Şikayetten 3 saat sonra)
22 Kasım 2024 09:57

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ozan
Ozan
22 Kasım 2024 14:15

Görüşme sağlandı ama çözüme ilişkin bir geri bildirim olmadı. Ayrıca yapılan hata ile ilgili nasıl bir aksiyon ve karar alındı?

Ozan
Ozan
29 Kasım 2024 12:09

Merhaba Çağrı merkezine 2. Defa kaydımı bıraktım. Mağazadan dönüş yapılacaktır denildi ama halen dönüşlerinizi alamıyoruz. Bu kadar zor olan nedir?

Ozan
Ozan
29 Kasım 2024 16:35

3. Defa kayıt bıraktım yine aranmadım. Ürünleri alırken tüm personel sürekli etrafımızda dolanırken şu an satış sonrası ilgi ve tavrınız da ortada. Hiçbir yetkiliniz yok mu dönebilecek?

04 Aralık 2024 16:51

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Kasım 2024 10:49
320
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Davut
11 Haziran 2024 20:43
548
Boyner De Personel Ve Tadilat Şikayeti
Boyner De Personel Ve Tadilat Şikayeti
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
24 Nisan 2024 09:02
1.199
1
Mukaddes sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Kalitesi Ve Boyner İlgisizliği!

profile
Mukaddes
20 Mart 2024 12:01
878
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Dikişli Pantolonun İade Sorunu

profile
Aykut
13 Ocak 2025 21:06
841
Hatalı Dikişli Pantolonun İade Sorunu
Hatalı Dikişli Pantolonun İade Sorunu
Hatalı Dikişli Pantolonun İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri