Boyner'den Alınan Cüzdanın Teslimat Gecikmesi ve İade Talebi
2 Şubat 2026 tarihinde Boyner’den Tommy markalı bir cüzdan satın aldım ve 4.534,92 TL ödeme yaptım. Ürün Aras Kargo ile gönderildi, takip numaram 6347245018483. Bugün 9 Şubat olmasına rağmen kargo sistemde 6 gündür “Ege Transfer Merkezi”nde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor.
Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile telefonla görüştüm. Kargonun 6 gündür Ege Transfer Merkezi’nde olduğunu, araca yüklenmediğini ve nedenini bilmediklerini söylediler. A**** S*** teslimat adresime bu kadar uzun süre bir hareket olmaması ve net bir bilgi verilmemesi hem Boyner hem de Aras Kargo açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ödemesini peşin yaptığım ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde Boyner tarafından sürece müdahale edilerek gerekli görülüyorsa para iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Paketimin gelmesini istiyorum
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
14 Şubat için almıştım umarım 14 şubata kadar kargo elime gelir
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi














