Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Saruhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner’den Alınan Ayakkabıda Erken Açılma Ve Değişim Talebine Ret

profile
Saruhan
16 Aralık 2025 17:12
157
Saruhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü Boyner e ilgilendikleri için teşekkür ederim.”

İstanbul Marmara Park Boyner mağazasından 11.12.2024 tarihinde satın aldığım ayakkabının burun ve yan kısımlarında, normal kullanım sürecinde açılmalar meydana geldi. Yaklaşık 1 sene kullanımın ardından bu açılmaları fark edip ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim.

İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret yanıtı verildi. Ürünü günlük ve olağan koşullarda kullanmama rağmen bu şekilde bir kusur oluşmasını kabul etmiyor, hatanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabının yeniden değerlendirilerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 17:17 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Saruhan
Saruhan
16 Aralık 2025 17:25

Almış olduğum ayakkabı 1 yıl içerisinde dönüşümlü ve sadece kış mevsiminde birkaç ay giydiğim bir ayakkabidir. Boyner daha önce de aldığım ayakkabının bozulması sonucu red verdi üstelik garanti kapsamındaydi. Ancak bu sefer kesinlikle kabul etmiyorum. Firma sürekli aynı şeyi yapıyor Gereken şekilde hakkımı arayacağımı bildirmek isterim

19 Aralık 2025 13:44

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Saruhan
Saruhan
07 Ocak 20:18

Sorun çözüldü Boyner e ilgilendikleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ekim 2024 02:40
706
"Ne kadar süreç uzamış olsa da sonuç memnun edici oldu. Teşekkürler..."
Boyner'den Alınan Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Talebi
Boyner'den Alınan Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Talebi
Boyner'den Alınan Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Talebi
Boyner'den Alınan Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Talebi
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aysel
02 Kasım 2025 19:12
263

profile
16 Ocak 2025 15:40
280
1
Rose sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Skechers Marka Terlikte Üretim Hatası

profile
03 Temmuz 2024 11:30
730
Boyner Skechers Marka Terlikte Üretim Hatası
Boyner Skechers Marka Terlikte Üretim Hatası

profile
Cansel
20 Eylül 2025 17:48
497
Kısa Sürede Deforme Olan Ürüne İade Reddi: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Beklentisi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri