to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Skechers Ayakkabı Sorun
Boyner internet mağazasından 19.09.2025 tarihinde Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra ayakkabıda açılma sorunu ortaya çıktı.
Bunun üzerine ürünü iade talebiyle Boyner’e gönderdim. 25.03.2026 tarihinde tarafıma sadece “red” şeklinde bir mesaj iletildi, ancak ret kararına dair hiçbir gerekçe, açıklama ya da inceleme sonucu paylaşılmadı. Sipariş numaram 4156711372’dir.
Kısa sürede bu şekilde açılan bir ayakkabının incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iade talebimin kabul edilmesini, buna bağlı olarak da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizimle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba ayakkabım red olarak tekrar mağazaya ulaşmış. Tüketici hakem heyetini başvuracağım. Sorunum hemen çözülmez ise. İki- üç aylık ayakkabı, açılıyor firma hikayeden red veriyor.
