Boyner'de Puma Ayakkabısında Deformasyon Ve Kullanıcı Hatası İddiası


Boyner uygulaması üzerinden Puma marka beyaz kız çocuk yürüyüş ayakkabısını, özellikle yenileme garantisine güvenerek 31 Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürün sistemde teslim edildi diye göstermediği için de faturama asla ulaşamıyorum. Ürünü 11 Ocak 2025 tarihinde ilk kez, yaklaşık 2–3 saat kadar kullandım ve bu kısa kullanımın ardından ayakkabının ön kısmındaki derinin yırtıldığını fark ettim. Ayrıca tabanında da sararma oluşmuştu. Ayakkabılarımı özenli kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Boyner uygulamasında sipariş durumum hâlâ tam olarak “teslim edildi” şeklinde görünmediği için uygulama üzerinden şikayetimi iletemiyorum ve bu nedenle süreci başlatamıyorum. Şu an bulunduğum şehirde de Boyner mağazası olmadığı için fiziksel olarak mağazaya gidip sorunu anlatma imkanım da yok.
Ben bu ürünü özellikle yenileme garantisine güvenerek aldım. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşamam hem markaya hem de verilen bu garantiye olan güvenimi sarstı. Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak ayakkabının yenilenmesini, eğer bu mümkün görülmüyorsa da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


11 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Boyner mağazasından 4.700 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 12 Aralık’ta tekrar mağazaya gittiğimde aynı ayakkabının 2.584 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada yaklaşık 2.100 TL gibi çok ciddi bir fark ...

Boyner'den 20.12.2024 tarihinde online olarak Puma markalı ayakkabı aldım. Ben şehir dışındayken siparişi vermiştim. 13.04.2024 tarihinde eve geldim ve ayakkabıyı 2-3 ay gibi kısa bir süre kullandım. Filesinde ve çoraplık kısmında ciddi bir yırtılma oluştu, bu da giyerken ayağıma vurup kanamasına se...

11.07.2024 tarihinde Boyner'in Cevahir şubesinden Puma marka Lifestyle model bir ayakkabı almıştım. Elimde olan süre boyunca 4-5 kez giydim ve sadece yürüyüş için kullandım. Aldıktan bir ay sonra iç arka tabanlarının ayakkabının topuk kısmından ayrıldığını fark edip Boyner'e ulaştım. Yaklaşık 20 gün...
Boyner Emaar mağazasından 25.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede her iki tekin de iç topuk kısımlarında arkadan yırtılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bir ayakkabının bu halde olması kesinlikle k...










Yorumlar