to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Nike Ayakkabıda Yırtık, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
28 Şubat 2026 tarihinde Boyner uygulamasından 4158990246 numaralı siparişim ile Nike fd6454-014 Downshifter 13 siyah erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve yalnızca tekinde file kısmında yırtık oluştu. Ürünü normal koşullarda, günlük kullanım amacıyla giyiyordum, herhangi bir darbeye maruz kalmadı ya da aşırı bir kullanım söz konusu olmadı.
Yaklaşık 3 gün önce bu yırtığı fark ettim ve bunun kısa sürede ortaya çıkan bir üretim veya kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü iletişim sağlayamadım, bu durum da mağduriyetimi artırdı.
Ürünün incelenerek garanti kapsamına alınmasını, ayakkabının tamir edilmesini ya da mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
