to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Name It Montunun Fosforlu Kumaşı İlk Kullanımda Dökülerek Ayıplı Çıktı
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Şubat 2024 civarında Name It markasına ait bir mont satın aldım. Montu özellikle büyük beden alıp bu kış giymek üzere kenara kaldırmıştım ve bu sezon ilk kez giyildi.
Montun üzerinde bulunan fosforlu kumaş, daha ilk giyimden itibaren dökülmeye ve parçalanmaya başladı. Ürün henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen fosforlu kısımlar pul pul döküldü ve mont çok kötü bir görünüme büründü. Ocak 2025’te bu durumu fark ettim ve bu kadar kısa sürede, üstelik yıkama dahi yapılmadan böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Boyner’in bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, ürün hakkında henüz bir geri dönüş olmadı konu ile ilgili takip rica ediyorum bilgi güncellemesi rica ediyorum.
Sevgili Boyner iade aldığınız ürün ile ilgili size ulaşamıyorum 2 ay geçti para iadesi mi yapılacak yeni bir mont mu yollanacak sonuca ulaşabilecekmiyiz, teşekkürler
