Boyner'den Aldığım Moschino Çantanın Deri Problemi



Yaklaşık 2 yıl önce Boyner'den aldığım Moschino çanta, yalnızca 6-7 kez kullanmama ve kendi bez çantasında saklamama rağmen derileri atmaya başladı. Boyner, incelemeniz olumsuz sonuçlandı olarak bana geri dönüş yaptı. Nedenini sorduğumda 'bilemiyoruz' dediler. Çantada çok açık bir üretim hatası var; kullanılmamasına rağmen deri atıyor ve açık bir gerekçe göstermeden olumsuz dönüyorlar. Açıkçası incelemeye gittiğine dahi inanmıyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Görüşme sonucunda hiçbir çözüm önerisi sunulmamıştır













