to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Levi’s Tişörtün İlk Yıkamada Çizik Oluşması Ve İade Reddi
21.07.2026 tarihinde Van’daki Boyner mağazasından Levi’s marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, kullanım talimatlarına uygun olarak 30 derecede, ters çevirerek yıkadım. İlk yıkamanın ardından tişörtün üzerinde çizikler oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu.
Ürünü iade ya da değişim için Boyner mağazasına götürdüğümde, inceleme sonucunda sorunun üretimden kaynaklı olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler. Oysa ürünü sadece bir kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunun ortaya çıkması nedeniyle üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, iade ya da değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
