5
Çözüldü
Calvin Klein Sneaker’da Üretim Hatası Ve Boyner Mağazasının Haksız Yaklaşımı
20 Temmuz 10:3120
"Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Boyner
Boyner
Şikayetler
42.040 şikayet
5
Çözüldü
Seç Gelsin Nike Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Temmuz 09:552
"İlginize teşekkür ederim"
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği: Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
19 Temmuz 13:401
5 Temmuz 2026 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden Calvin Klein Embossed amblem/NS Slim Billfold erkek cüzdan s...iparişi verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve sipariş numaram 4160295084. Siparişim İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM Boyner mağazasına teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Aradan
1
Büyük Numara Olmasına Rağmen Ayakkabı Rahatsız Ediyor Ve Mağaza Cevapsız
19 Temmuz 12:012
Yaklaşık 4 gün önce 14.07.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasından Adidas Duramo sl 2 model, 42 numara sp...or ayakkabı satın aldım. Normalde 41 numara giydiğim için özellikle rahat olsun diye bir numara büyük aldım. Buna rağmen ayakkabının uç kısmı ve sağ ayağımın topuk arka tarafı ayağ
Ümraniye Meydan AVM Boyner Mağazasında Haksız 800 TL Farkı
19 Temmuz 08:21
Geçen ay İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Boyner mağazasından oğluma hediye etmek için Beymen marka kırmızı Polo yaka e...rkek t-shirt satın aldım. Aldığım tişörtün lekeli çıkması üzerine, ürünü değişim için oğlum tekrar mağazaya götürdü. Mağazada oğluma, ürünü farklı aldığını söyleyerek aynı ürün ve
İade Çekinin Hediye Çeki Olarak Dönüştürülememesi
18 Temmuz 19:49
06.07.2026 tarihinde Boyner Akasya AVM mağazasından 8.999 TL tutarında iade çeki aldım. Bu iade çekini, sadece mağazada ...değil, Boyner online üzerinden de alışveriş yapabilmek için hediye çekine çevirmek istedim. Mağaza çalışanları böyle bir uygulamalarının olmadığını söyleyerek iade çekimi hediye ç
Boyner Çalışanları Müşteriyi Mağazadan İtmeye Çalıştı
18 Temmuz 18:46
18 Temmuz saat 18.15 sularında Boyner Kentpark mağazasına alışveriş için gittim. Alışveriş esnasında gift kartımda bulun...an puanların içeride kalmaması için yanımdaki müşteriye, isterse kendi alışverişinde kullanabileceğini söyledim. Bunun üzerine mağaza çalışanlarından iki kişi, yaptığımın yasak old
Hatalı Ayakkabı İçin İade Çekinin İptali Ve Ücretin Kartına İadesi
18 Temmuz 17:331
Boyner Now üzerinden Boyner Viaport mağazası kaynaklı olarak Penford marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı elime ulaş...tığında ürünün yırtık ve hatalı olduğunu teslimat anında fark ettim. Ürün internetten alınmasına rağmen hatalı gönderilmesine karşın ücret iadesi yapılmadı ve bunun yerine iade çek
Garanti Süresi Dolmadığına Rağmen Boyner Ayakkabı Garanti Talebini Reddetti
18 Temmuz 16:18
03.09.2024 tarihinde Boyner’den satın aldığım Tommy Hilfiger marka ayakkabıda kısa süre içinde çeşitli üretim kaynaklı o...lduğunu düşündüğüm problemler ortaya çıktı. Ayakkabının ön kısmında yırtılmalar oluştu, kenar kısımlarında ve etrafında kırılmalar meydana geldi, ayrıca bazı bölgelerde belirgin re
Boyner Diyarbakır Forum Mağazasında Renk Solmuş Ve Dikişi Açılmış Hırkaya İade Reddi
18 Temmuz 15:491
Diyarbakır Forum Boyner mağazasından şubat ayında bir hırka satın aldım. Kısa süre içinde ürünün kollarında renk solması... ve dikişlerinde açılmalar meydana geldi. 14 Mayıs’ta ürünü mağazaya götürerek kusurlu olduğu için iade ya da değişim talep ettim. Ürün incelemeye gönderildi ancak sonuç olarak hı
Öne ÇıkanKonular
PTT Kartı Ödeme Sorunu Ve Mağaza Müdürünün Umursamaz Tutumu
18 Temmuz 14:131
18 Temmuz’da saat 11:00–12:00 arasında ailemle birlikte Merkez Ankara Boyner mağazasına alışverişe gittim. Yanımda 3 yaş...ındaki oğlum da vardı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca hepimiz için toplamda 15’e yakın ürün seçtik. Ödemeye geldiğimde kasada PTT kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Görevli,
Boyner'den Aldığım Gömlek İlk Yıkamada Küçülerek Kullanılamaz Oldu, İade Talebim Reddedildi
18 Temmuz 13:428
Boyner Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım gömlek, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yaptığım ilk yıka...mada ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Ürün kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu durum üzerine gömleği incelemeye verdim. İnceleme süreci sonunda talebimin redded
Boyner Kars Mağazasındaki Kot Pantolonların Hızlı Yırtılması Ve Değişim İsteği
18 Temmuz 13:14
Boyner Kars merkez mağazasından aldığım üç adet kot pantolonda, neredeyse 6 ay bile giymeden, değiştirerek giydiğim hald...e aynı şekilde yırtılmalar meydana geldi. Pantolonları çok sık kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde yırtılması ürünlerin kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Sorunu fark e
Helly Hansen Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi
18 Temmuz 11:2311
Yaklaşık bir yıl önce Bodrum Boyner mağazasından Helly Hansen marka, sf. Bu 12011.011 kodlu spor ayakkabı satın aldım. K...aliteli olduğunu düşünerek tercih etmeme rağmen, ayakkabıyı aldıktan sadece yaklaşık iki ay sonra ön kısımlarındaki bez bölümlerinde yırtılmalar ve ayrılmalar başladı ve zamanla bu
Kars Boyner Mağazası Personel Yok Dediği İçin İade İşlemini Reddetti
18 Temmuz 11:12
13.12.2025 tarihinde Boyner Ordu mağazanızdan Skechers marka outdoor bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan s...onra iç kısmında deformasyon oluştu ve incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “kullanıcı kaynaklı” denilerek ret kararı verildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum
Boyner'de Kayıp Tshirt Ve İndirimli Fiyattan Tekrar Alım Sözünün Tutulmaması
17 Temmuz 23:561
Boyner’den yaklaşık bir ay önce 1.300 TL ödeyerek indirimden bir T-shirt satın aldım. Ürün kargo sürecinde kayboldu ve d...aha sonra ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte tarafıma “Sizi mağdur etmeyeceğiz, aynı fiyattan tekrar alabileceksiniz” şeklinde söz verildi. Ancak bu söz verilmesine rağmen ne arayan
5
Çözüldü
Boyner Kurumsal Hediye Kartı Online Kullanımında Çek Kullanılamaz Hatası
17 Temmuz 23:514
"İlgi ve desteğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık 7 ay önce okul müdürümden Boyner kurumsal hediye kartı aldım. Kart...ı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra fiziki mağazanızdan 500 TL tutarında bir alı
Parfüm Bölümündeki İlgisiz Çalışan Alışverişi Engelledi
17 Temmuz 23:14
Eskişehir Kanatlı AVM’deki Boyner mağazanızı bugün saat 18.00 civarında parfüm satın almak amacıyla ziyaret ettim. Ancak... parfüm bölümünde görev yapan sarışın kadın çalışanınızın ilgisiz tavrı nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazada yardım beklememe rağmen benimle hiçbir şekilde ilgi
İki Haftalık Süreli Puanın Bilgilendirilmeden Silinmesi Ve Yeniden Yüklenmesi
17 Temmuz 23:081
Boyner Now üzerinden verdiğim 1030088804 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri 4 Haziran tarihinde iade ettim. İade işlem...i yaklaşık bir ayda tamamlandı ancak sonrasında, iade ettiğim ürünlerden birinde indirim olduğu gerekçesiyle 1200 TL tutarında puan hesabıma yüklenmiş. Bu puanın süreli tanımlandı
Boyner Mağaza Ve Online Fiyatları Arasındaki Uyuşmazlık
17 Temmuz 23:08
17 Temmuz tarihinde Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazasından DKNY marka bir çanta satın aldım. Mağazada bana etiket fi...yatından daha indirimli olduğu ve 10.499 TL’ye geldiği söylendi, fişime de bu tutar aynı şekilde işlendi ve ödememi yaptım. Akşam evde merak edip Boyner’in online sitesine baktığı
Boyner Mağazasındaki İade Tutarının Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
17 Temmuz 18:4210
Boyner İstanbul Hilltown mağazasından satın aldığım DKNY marka çantayı 02.07.2026 tarihinde iade ettim ve unc uncer mağa...zacılık adına düzenlenmiş, 8.049,30 TL tutarlı iade belgesi ile gider pusulası aldım. Bu işlem sırasında, alışveriş yaptığım kartın numarasının sonradan değiştiğini belirttiğim içi
Kargo Takibi Yok Gözlük Siparişim Gecikiyor Ve Bilgilendirme Bekliyor
17 Temmuz 16:55
Boyner’den 2 gün önce gözlük siparişi verdim. Siparişim için 4160383212 numaralı sipariş numarasını kullanıyorum. Ancak ...aradan 2 gün geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takipte de bir hareket göremiyorum. Siparişimle ilgili kargo sürecinin acilen kontrol edilmes
Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Kargo Bilgileri İçin Acil Çözüm Talebi
17 Temmuz 16:40
Boyner’in Seç Gelsin uygulaması üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile gön...derildi ve kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünüyordu. Bugün 17 Temmuz olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” görünüyor, teslimat yapılmadı ve sistemde
Yanıltıcı İndirim Ve Özür Talebi
17 Temmuz 16:043
Boyner internet sitesi üzerinden Mustang Siyah Erkek Dik Yaka Puffer Mont M4WM-MNT-1674 model montu 12 Temmuz 2026 tarih...inde sipariş numarası 4160351631 ile satın aldım. Ürünü satın aldığım anda sitede montun 6000 TL’den 2050 TL’ye düştüğü ve %66 indirim uygulandığı belirtiliyordu. Ancak daha sonra
Marka Profili
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner Hakkında
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
En Sevilen Boyner Ürünleri
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.