to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım David Jones Çanta Askısı Bozuldu!
16/04/2023 tarihinde Boyner'den satın aldığım David Jones marka çantamı, bugüne kadar üç defa; askısının bozulması ve iç astarın dikişindeki hata nedeniyle tamir için verdim. Üç seferinde de herhangi bir tamir yapılmadan çantayı geri aldım. Tokasında da kararmalar mevcut. Astar dikişini de onarmadılar. Değişim talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Belirtmek isterim ki Boyner, sattığı ürünün arkasında durmuyor, bilginiz olsun.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba sorun çözülmedi çantaya hiçbir işlem yapılmadan iade edildi inanın aldığım günden beri doğru dürüst kullanamadım bu kadar büyük bir firma biz Boyner markasına güvenerek alışveriş yapıyoruz ve hiçbir sorunla karşılaşmamıştım şaştım kaldım çanta ortada fiş ortada bizlerin bir çantası yok değişik değişik kullanıyoruz bu kadar paraya bu kadar kalitesiz çanta satılsın inanın çok üzgünüm
Çözümlenmedi maalesef
Halen dönüş yapılmadı
Boyner kesinlikle çantanın arkasında durmuyor
