Boyner Botunda Kısa Sürede Topuk Kaldı Ve Dış Kısım Karardı

Boyner Van mağazasından 20.11.2025 tarihinde Colorado Expedition WP Caterpillar (Cat) bot satın aldım. Botu Aralık ayı sonunda giymeye başladım, toplamda 30 günü bile bulmayacak kadar az kullandım. İşim gereği çalıştığım yerde ayakkabı giymiyorum, yani botu sürekli ve ağır şartlarda kullanmama rağmen değil, çok sınırlı kullanmama rağmen bu sorunları yaşadım.

Kısa süre içinde botun topuk kısmı kalktı ve ayakkabının dış kısmı belirgin şekilde kararmaya başladı. 4.000 TL ödeyerek aldığım bir botun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. 7 Şubat’ta ürünü Boyner Van mağazasına inceleme için teslim ettim, 26 Şubat’ta tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun üretim hatasından kaynaklı olmadığı söylendi. Açıkçası bu geri dönüşü ilk duyduğumda şaka yaptıklarını sandım, çünkü kullanım sürem ve şartlar ortadayken ürünün arkasında durulmaması hayal kırıklığı yarattı.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi, para iadesi ya da eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Boyner’in hem ürünün hem de müşterisinin arkasında durmasını, yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.