Boyner'den Aldığım Calvin Klein Ayakkabısı Kısa Sürede Ayrıldı Ve İade Talebim Cevap Bekliyor




Boyner internet mağazasından yaklaşık 3 ay önce Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük normal kullanımda, yaklaşık 1 ay kadar kullandım. Bu kısa sürede ayakkabının alt tabanı ortadan ikiye ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Durumu 1 ay önce Boyner’e ilettim ancak o günden bu yana ne herhangi bir yetkili benimle iletişime geçti ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Böyle bilinen bir markadan ve Boyner gibi bir firmadan bu kadar sorumsuz bir yaklaşım beklemiyordum. Hem ayakkabı boşa gitti hem de ödediğim para adeta çöpe atılmış oldu.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi























