to read complaints and reviews, or file yours.Boynerden Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
22 Ekim tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim Serdivan AVM Boyner mağazası tarafından gönderildi. Ürün elime ulaştığında ayakkabının tabanının simsiyah olduğunu ve daha önce giyilmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin kalite ekiplerince incelendiği bilgisini aldım. Ancak ben tekrar sipariş oluşturmak zorunda kaldım ve aynı durumun tekrar yaşanmasını kesinlikle istemiyorum.
Sipariş numaram: 4157153458. Yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesini, tarafıma yeni ve kullanılmamış bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorunun tekrarlanmaması çaba gösterdiler teşekkür ederim
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
