Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ela sonuçtan memnun
Çözüldü

Boynerden Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Boynerden Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
27 Ekim 13:06
312
Ela'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunun tekrarlanmaması çaba gösterdiler teşekkür ederim”

22 Ekim tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim Serdivan AVM Boyner mağazası tarafından gönderildi. Ürün elime ulaştığında ayakkabının tabanının simsiyah olduğunu ve daha önce giyilmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin kalite ekiplerince incelendiği bilgisini aldım. Ancak ben tekrar sipariş oluşturmak zorunda kaldım ve aynı durumun tekrar yaşanmasını kesinlikle istemiyorum.

Sipariş numaram: 4157153458. Yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesini, tarafıma yeni ve kullanılmamış bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.

27 Ekim 13:14 (Şikayetten 8 dakika sonra)
27 Ekim 16:59

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ela
27 Ekim 17:00

Sorunun tekrarlanmaması çaba gösterdiler teşekkür ederim

30 Ekim 17:21

Merhaba,​ Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahiye sonuçtan hiç memnun değil

3.800 TL’lik Ayakkabı 1,5 Ayda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi!

Mahiye
19 Ağustos 13:56
287

Kullanılmış Ayakkabı Satışı Ve Çözüm Sunulmaması

Hakan
01 Eylül 19:18
317
Kullanılmış Ayakkabı Satışı Ve Çözüm Sunulmaması
Kullanılmış Ayakkabı Satışı Ve Çözüm Sunulmaması

İlk Kullanımda Çatlayan Ayakkabıya İade Reddi Şoku

Fatih
29 Ekim 13:08
212
ilk-kullanimda-catlayan-ayakkabiya-iade-reddi-soku-1.pdf

Siparişim Gönderilmeden İade Talebi Oluşturuldu, Mağdur Edildim

09 Ekim 10:37
169
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri