Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Boynerden Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:34063061

Ela sonuçtan memnun

Çözüldü

Boynerden Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Çıktı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ela

Boyner

27 Ekim 2025 13:06

340

Ela'nın Teşekkür Mesajı

“Sorunun tekrarlanmaması çaba gösterdiler teşekkür ederim”

22 Ekim tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim Serdivan AVM Boyner mağazası tarafından gönderildi. Ürün elime ulaştığında ayakkabının tabanının simsiyah olduğunu ve daha önce giyilmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin kalite ekiplerince incelendiği bilgisini aldım. Ancak ben tekrar sipariş oluşturmak zorunda kaldım ve aynı durumun tekrar yaşanmasını kesinlikle istemiyorum.

Sipariş numaram: 4157153458. Yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesini, tarafıma yeni ve kullanılmamış bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.

Boyner

27 Ekim 2025 13:14 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

27 Ekim 2025 16:59

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ela

27 Ekim 2025 17:00

Sorunun tekrarlanmaması çaba gösterdiler teşekkür ederim

Boyner

30 Ekim 2025 17:21

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahiye sonuçtan hiç memnun değil

3.800 TL’lik Ayakkabı 1,5 Ayda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi!

Mahiye

Boyner

19 Ağustos 2025 13:56

413

Boyner’in internet sitesinden 8721107081281 kodlu Calvin Klein marka ayakkabıyı yaklaşık üç ay önce satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, ilk 1,5 ay sonunda nubuk ve süet kısımlarında ciddi şekilde renk solması ve deformasyon oluştu. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve ...

Kullanılmış Ayakkabı Satışı Ve Çözüm Sunulmaması

Hakan

Boyner

01 Eylül 2025 19:18

365

29.08.2025 tarihinde Emaar AVM'deki Boyner mağazasından Calvin Klein marka, ürün kodu 5003****52003 olan bir ayakkabı satın aldım. Ürünü mağazada kutusunu açtığımda, ayakkabının tabanında kir olduğunu ve iç kısmının sararmış olduğunu fark ettim. Yani bana kullanılmış bir ayakkabı verildi. Ayrıca mağ...

Kullanılmış Ayakkabı Satışı Ve Çözüm Sunulmaması

İlk Kullanımda Çatlayan Ayakkabıya İade Reddi Şoku

Fatih

Boyner

29 Ekim 2025 13:08

352

30 Eylül 2025 tarihinde Boyner uygulamasından Calvin Klein marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez, normal hava koşullarında ve aracımla gidip geldiğim bir günde dışarıda giydim. İlk kullanımımda ayakkabının ön kısımlarında deri çatlakları oluştuğunu fark ettim. Ürünü herhangi bir şekil...

ilk-kullanimda-catlayan-ayakkabiya-iade-reddi-soku-1.pdf

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Sağlanmıyor

Muhammed

Boyner

24 Eylül 2025 10:48

133

"Teşekkürler"

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Sağlanmıyor

Siparişim Gönderilmeden İade Talebi Oluşturuldu, Mağdur Edildim

Ece

Boyner

09 Ekim 2025 10:37

235

28 Eylül tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4156821735 numaralı siparişimle Calvin Klein marka bir cüzdan satın aldım. Siparişi İstanbul Bahçelievler adresime hediye olarak almıştım. Ürünün 1 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti ancak 8 Ekim’e kadar ne kargoya verildi ne de hazırlanmaya...