Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Boyner'den Aldığım Adidas Duramo SL2 Ayakkabısının İç Logolarının Kırılması Ve Ayağımda Şiddetli Şişmeye Yol Açması

Boyner'den Aldığım Adidas Duramo SL2 Ayakkabısının İç Logolarının Kırılması Ve Ayağımda Şiddetli Şişmeye Yol Açması
103

Boyner Antalya 5m Migros mağazasından 05.04.2026 tarihinde Adidas Duramo sl2 koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık iki hafta sonra ilk kez giydiğimde, her iki ayakkabının iç kısmında bulunan Adidas logolarının sertliği ve kırılması nedeniyle ayağım ciddi şekilde su topladı. Ayakkabı numaram tam, ayağı sıkma ya da dar gelme gibi hiçbir sorun yok, yaşadığım problem tamamen logodan kaynaklanan bu rahatsız edici ve acı veren durum.

Bu şikayetle birlikte ayakkabıyı Boyner’e toplam üç kez incelemeye verdim. Buna rağmen her seferinde üretim hatası bulunmadığı söylenerek talebim reddedildi. Oysa daha ilk giyişimde bu kadar ciddi bir sorun yaşanmasının normal olmadığını ve bunun bir üretim kusuru olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabıyı 4.500 TL bedel üzerinden satın aldım, 1.000 TL flash Bonus uygulama indirimi, 500 TL Hopi indirimi ve uygulamadaki 50 TL indirimle birlikte fiili olarak 2.961 TL ödeme yaptım. Bu bedeli ödememe rağmen ürünü sağlıklı ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum.

Boyner ve Adidas’tan, ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek Adidas Duramo sl2 koşu ayakkabımın koşuya ve günlük kullanıma uygun, aynı segmentte sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için şikayetimin yeniden ve bu kez detaylı biçimde incelenmesini istiyorum.

5 Haziran 21:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

6 Haziran 11:38

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Soyulan Ayakkabı İçin Değişim Talebi

225

Antalya 5m Migros Boyner mağazasından 3 Eylül tarihinde Fabrika marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olar...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Mağduriyet Yaşatıyor

820

21.06.2025 tarihinde Elazığ Boyner mağazasından 3.299,15 TL ödeyerek Adidas marka koşu ayakkabısı satın aldım. Sadece yü...

Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve İnceleme İtirazı

202

Boyner mağazanızdan satın aldığım Adidas marka ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorunu bilgilerinize sunmak istiyorum. Ürün...

Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve İnceleme İtirazı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Van Boyner Mağazası Değişimi Reddetti!

Van BoynerMağazası Değişimi Reddetti!

Profil fotoğrafı
Şiyar
Boyner Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Boyner SattığıÜrünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Burak
Boyner Kullanılmış Ürün Gönderiyor

BoynerKullanılmış Ürün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Boyner Mağazacılık'tan Vatandaş Memnuniyeti Bekliyorum

BoynerMağazacılık'tan Vatandaş Memnuniyeti Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Sefer
Boyner Tommy Hilfiger Ayakkabısı İncelemesine Red Verildi

Boyner TommyHilfiger Ayakkabısı İncelemesine Red Verildi

Profil fotoğrafı
Ferit
Boyner Nike Ayakkabıda Taban Sesi Var, Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

Boyner NikeAyakkabıda Taban Sesi Var, Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

Profil fotoğrafı
Özbek

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri