to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazasının mobil uygulamasından 22.08.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişimle ilgili olarak, 21.10.2025 tarihinde siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, İzmir Karşıyaka şubesiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Karşıyaka şubesine ulaştığımda, ürünlerin onlarda olmadığını ve Antalya şubesiyle iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Antalya şubesi de aynı şekilde ürünlerin kendilerinde olmadığını ifade etti. Ürünlerle ilgili iade işlemi yapılamadığını, ürünlerin temin edilmesi gerektiğini söylediler. Tam 2 aydır konuyla ilgili ne bir muhatap bulabildim ne de bir çözüm üretilebildi. Tam 2 aydır ne para iadesi ne de ürün iadesi yapamayan, mağduriyetimi gideremeyen Boyner firmasından şikayetçiyim.
Boyner mağazasının internet sayfasından 31 Temmuz 2024 tarihinde 3 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden sadece bir tanesi elime ulaştı, diğer iki ürünü teslim almadığıma dair müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Bir süre sonra Ankara mağazalarından arandım, ürünün kendilerinde olduğunu ilet...
21 Mayıs 2025'te Boyner'den sipariş ettiğim Gillas Queen markalı (sipariş no: 155306994) elbiseler, 30 Mayıs tarihine kadar gelmeyince sistemden kontrol ettim. 26.05 tarihi itibarıyla yolda görünüyordu. Yıllardır kargo alıp gönderiyorum, 5 gün boyunca kargonun İzmir iline gelmemesi çok anlaşılır bir...
Boyner uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ürünlerden birini, kargo adresime geldiğinde teslim almadan iade olmasını istedim. Kargo iadeye gitti. 15 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Aras Kargo şubesini arayıp iadenin teslim edilip edilmediğini sordum. 31 Mayıs 2024 tarihinde iade yapıldığ...
Yorumlar