to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Kot Pantolonlar Boya Verdi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Erzurum Boyner mağazasından mavi markalı kot pantolon aldım, kot pantolonlar bildiğiniz boya verdi, kanepeler hep boya oldu. 2,5 ay önce değişim için müracaat ettim, inceleme süreci başladı, ne yazık ki bu durum iki kere yaşandı, üzücü olan hiç kimse ne aradı ne de sordu. Bugün ne oldu diye gittiğimde, bana kotları geri verdiler, kabul olmadığını söylediler. Boyner yetkililer bu durumu dikkate alırsa, bilsinler ki hiçbir süreç sizin açınızdan doğru gitmiyor. Bugün elimdeki alışverişleri bırakıp çıktım, ve Boyner benim için bitti.
Gelişme
Merhaba
Tam 2,5 ay önce Boyner mavi markalı 2 tane kot pantolon aldım. Bu kotlar bildiğiniz kanepeye boya veriyorlar, iki kere incelemeye bıraktım. Tam 2,5 ay boyunca bana bilgi bile verilmedi. Sonra baktım ki bilgi gelmeyecek, ben mağazaya gittim, şaka gibi iade kabul edilmedi, ve ürünleri bana teslim ettiler. Elimdeki alışverişi bırakıp çıktım. Sadece yazıklar olsun diyorum, göz göre göre saçma sapan kot pantolonunu almak zorunda kaldım. Yetkililer okuyacaksa, şunu bilmelerini isterim, çok yanlış bir tutumdasınız.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
