Boyner'de İade İşlemi Başlatılamıyor Ve Süre Çelişkisi

Esra · 2026-02-14T00:59:03+03:00

Boyner’in online sitesinden 19 Ocak’ta GAP marka bir bebek takımı satın aldım. Bugün ürünü iade etmek istediğimde, Boyner hesabımda “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde iade işlemi için ürünü seçmeme sistem izin vermiyor, ürünlerimi işaretleyip iade talebi oluşturamıyorum. İnternetten “Boyner iade süresi” diye arattığımda bir yerde 14 gün, Boyner’in başka bir sayfasında ise 30 gün şeklinde farklı bilgilerle karşılaştım. Bu çelişki nedeniyle hangi sürenin geçerli olduğunu da anlayamadım ve şu an sistemsel bir engel yüzünden iade başlatamıyorum. Sipariş numaram 4158538073’tür. Hem GAP marka bebek takımımın iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, hem de bu işlem için sistemde iade oluşturma ekranının açılmasını talep ediyorum.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Defolu Etek Ve Geciken İade Süreci Boyner’in Güvenilirliğini Sarsıyor

Hatice

Boyner

145

14 Ocak 2026 tarihinde Boyner online üzerinden “Selen normal siyah fit kadın etek” (sipariş numarası: 4158462427) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bel bölgesinde ve sol yan kısmında belirgin tiftiklenmeler olduğunu fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiğinde zaten defoluydu. Kargoyu teslim al...

Defolu Etek Ve Geciken İade Süreci Boyner’in Güvenilirliğini Sarsıyor

defolu-etek-ve-geciken-iade-sureci-boynerin-guvenilirligini-sarsiyor-6.jpg

defolu-etek-ve-geciken-iade-sureci-boynerin-guvenilirligini-sarsiyor-5.jpg

defolu-etek-ve-geciken-iade-sureci-boynerin-guvenilirligini-sarsiyor-4.jpg

defolu-etek-ve-geciken-iade-sureci-boynerin-guvenilirligini-sarsiyor-2.jpg

defolu-etek-ve-geciken-iade-sureci-boynerin-guvenilirligini-sarsiyor-1.jpg

Boyner İade Süresiyle İlgili Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Emel

Boyner

385

20 Ekim tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden 2 adet Elle marka ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 4157069276. Ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim, ancak sitede iade butonunu göremedim. Sonrasında araştırınca, satıcısı farklı olan ürünlerde iade süresinin 14 gün olduğunu öğ...

Boyner İade Edilen Ürünün Ödemesi Günlerdir Yapılmıyor

Rana

Boyner

334

Boyner, ürünü iade aldığı halde iade ödemesini yapmıyor. İade kodu 4156780099001, Aras Kargo. Sipariş numarası 4156780099. Kot pantolon ve takım elbise göndermiştim. Lacivert takım elbise yerine siyah takım elbiseye iade oluşturmuşum, size ulaştı. Sadece kot pantolonun iadesi yapıldı, diğer ödemenin...

1 Destek

Boynerde Vaat Edilen Kargo Süresi Aşıldı İptal Talebim Reddedildi

Tunç

Boyner

233

Boyner’in web sitesi üzerinden dün bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak siparişim oluşturulduktan sonra sitedeki sipariş detaylarına girdiğimde, kargoya veriliş tarihinin 9 Aralık olarak göründüğünü fark ettim. Yani vaat ...

Boyner’de Kayıp Sipariş, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Eksik İade

Cevgun

Boyner

386

4158127917 numaralı siparişimi Boyner’in internet sitesi üzerinden oluşturdum. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo firması ürünü kaybetti. Bu süreçte Boyner hiçbir şekilde inisiyatif almadan, konuyla ilgilenmeden bütün süreci kendi çabamla yürütmek zorunda kaldım....