to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de İade İşlemi Başlatılamıyor Ve Süre Çelişkisi
Boyner’in online sitesinden 19 Ocak’ta GAP marka bir bebek takımı satın aldım. Bugün ürünü iade etmek istediğimde, Boyner hesabımda “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde iade işlemi için ürünü seçmeme sistem izin vermiyor, ürünlerimi işaretleyip iade talebi oluşturamıyorum.
İnternetten “Boyner iade süresi” diye arattığımda bir yerde 14 gün, Boyner’in başka bir sayfasında ise 30 gün şeklinde farklı bilgilerle karşılaştım. Bu çelişki nedeniyle hangi sürenin geçerli olduğunu da anlayamadım ve şu an sistemsel bir engel yüzünden iade başlatamıyorum. Sipariş numaram 4158538073’tür.
Hem GAP marka bebek takımımın iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, hem de bu işlem için sistemde iade oluşturma ekranının açılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İade için hala bana bir kod gelmedi ve iadem onaylanamıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?
