to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Aldığım Montun Eksik İadesi
Boyner internet sitesinden u. S. Polo marka bir mont satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sadece bir gün sonra Çanakkale 17 Burda AVM’deki Boyner mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Montun toplam tutarı 2.189,48 TL idi.
İadem 7 gün boyunca kartıma yansımayınca müşteri hizmetlerini aradım ve 19 Mart tarihinde iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, tarafıma sadece 89,99 TL iade edildiğini gördüm. Yani 2.189,48 TL yerine 89,99 TL yatırılmış.
İademin tamamının, yani eksik kalan tutarın da bir an önce kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
