to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Ve Calvin Klein Montta Sararma Sorunu
22 Ocak 2024 tarihinde sipariş ettiğim beyaz şişme montu Şubat ve mart aylarında kullanabildim. Kullanamadığım yaz mevsiminden sonra giymek için montu elime aldığımda montun sol yan tarafı sararmış olduğunu gördüm. Boyner müşteri hizmetlerine incelenmesi için verdim ve bana geri dönüşleri yanlış yıkama kurutma cevabı oldu. Monta asla yıkama kurutma işlemi yapmadım Calvin Klein jeans ten ve Boyner gruptan ürünlerinin arkasında durmadıkları ve benim bu şekilde mağduriyetime sebep oldukları için şikayetçiyim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Aynı şekilde benimde montumda siyah siyah lekeler ve sararmalar oluştu. Hiç temizleme yıkama yapılmadı. 2 kez giyip sonra bu sene tekrar giymek istediğimde lekeleri gördüm. Şu an şikayet var da bir sürü benzer şikayeti görünce bende anlam verdim. Boya çıkaracak hiçbir ürünle beraber kaldırmadım çok korunaklı sakladım yaz döneminde. Bu lekeler nasıl olur da böyle oluşabilir anlamıyorum. Şikayetçiyim.