Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Uygulamasında İndirim Kodları Ve Kampanyalar Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Serhat
30 Kasım 2025 14:17
197

30 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL’nin üzerinde bir alışveriş yapmak istedim. Ancak Garanti Bankası BonusFlaş üzerinden verilen %20 indirim kodu ve aynı zamanda Hopi kampanyaları, kampanya şartlarına uygun olmama rağmen hesabımda ve sepetimde hiçbir şekilde çalışmıyor.

Hem BonusFlaş üzerinden tanımlanan indirim kodunu hem de Hopi kampanyalarını defalarca denememe rağmen sistem bu indirimleri sepetime uygulamıyor. Uygulamada sürekli hata alıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum.

Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise uygulamada çıkan hatalar ve kampanyalar konusunda net bir bilgi veremediler ve yardımcı olamadılar. Yaşadığım sorunun ne olduğu, neden indirimlerin uygulanmadığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.

Kampanya koşullarını sağlıyor olmama rağmen, BonusFlaş üzerinden verilen %20 indirim kodumun ve Hopi kampanyalarının sepetime doğru şekilde yansıtılmasını ve alışverişimi bu indirimlerle tamamlayabilmeyi talep ediyorum. Sorunun teknik olarak incelenmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

30 Kasım 2025 15:17 (Şikayetten 59 dakika sonra)
01 Aralık 2025 16:19

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Bonusum Sistem Hatasıyla Kullanılamadı Alışverişim İptal Oldu

profile
Recep
30 Kasım 2025 23:58
352
"Çok hızlı geri dönüş. Son gün kampanyadan faydalanamamıştım. %25 indirim verildi, şu an aynı ürünleri aynı fiyata alabiliyorum. Teşekkürler."
boyner-bonusum-sistem-hatasiyla-kullanilamadi-alisverisim-iptal-oldu-2.jpg
boyner-bonusum-sistem-hatasiyla-kullanilamadi-alisverisim-iptal-oldu-1.jpg
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
17 Ağustos 2025 00:28
111
1
Aşkım sonuçtan hiç memnun değil

Hopi Paracık’larım Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

profile
Aşkım
11 Ağustos 2025 15:47
326
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Boyner Bonusumu Kullanamıyorum, Ödeme Hatası Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Mustafa
28 Kasım 2025 20:20
558
boyner-bonusumu-kullanamiyorum-odeme-hatasi-ve-geri-donus-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri