to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Alışverişime Benden Habersiz Eklenen, İptal Edilen Ürünler
29 Ekim 2024 Eskişehir Vega Outlet mağazasından hediye olarak 2600 TL'ye bir sweatshirt aldım. Fişte almadığım ürünlerin olduğunu ve fişte ilave ürünlerinin giriş ve çıkışı yapılarak bazı indirim çeklerinin kazanıldığının hatta kafasına görede kullanılmış sanıyorum, (faturayı ekledim) ekstradan 258,68 TL Hopi Paracık kullanıldığını benim üzerimden alındığını ve hatta 8,68 TL tutarındaki para puanımında kullanıldığını ancak ne 250 TL nin ne de bana ait olan 8 TL lik Hopi paranında alışverişimden düşmediğini gördüm. Çalışanlarınız talebim olmadan benim alışverişimin üzerinden nasıl bir şey ekleyip, sonra iptal edip buradan indirim kazanır? Artı neden benim Hopi paramı kullanıyor? Rakam küçük olabilir, ancak burda Tutardan çok ciddi bir ihlal var, etik olmayan bir durum var. Kurumsal bir firma olarak gördüğüm Boyner e bu durumu yakıştıramadım. Soruma cevap alamadığım durumda Fişimi ve ilgili mercilere ivedilikle ileteceğim. Acil dönüş bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Geri dönüş için teşekkür ederim
