Doğal Gaz Bağlantısı 90 Gün İçinde Yapılmadı Ve Açıklama Yok

Enerya Antalya’ya 7 Şubat 2026 tarihinde, ücretini ödeyerek doğal gaz kutusunun evimin kapısının önüne alınması için kendi adıma başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin en geç 90 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 90 gün geçmesine rağmen Şafak Mahallesi, Kepez / Antalya adresimde hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı.

Bn:071065017 ve tn:0013114090 numaralı aboneliğimle ilgili süreç hakkında bilgi almak için defalarca kez muhatap bulmaya çalıştım, ancak ne telefonla ne de başka bir kanaldan net bir cevap alamadım. Sürecin neden uzadığı, başvuruma ilişkin şu anda hangi aşamada olunduğu konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Doğal gaz bağlantısının acilen yapılmasını, kutunun evimin kapısının önüne alınması işleminin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetim giderilmediği takdirde, yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.