to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Uygulamasında İndirim Çekleri Kullanılamıyor
Boyner mobil uygulamasında tanımlı indirim çeklerimi bugün sabah kullanmak istediğimde, tüm gün boyunca “geçersiz kod” uyarısı ile karşılaştım. Uygulamada “İndirim Kuponlarım” bölümüne girip çek kodlarını eksiksiz girmeme rağmen ekranda “Geçerli bir indirim kodu girmelisin” hatası çıkıyor ve Boyner satıcılı ürünlerle ilgili alışverişimi tamamlayamıyorum.
Toplamda 3000 TL tutarında indirim hakkım bulunuyor ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu çekleri kullanamıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine canlı olarak ulaşamıyor, kimseyle doğrudan görüşemiyorum, bu da yaşadığım mağduriyeti artırıyor. Uygulamada sepetimde Boyner satıcılı ürünlerim hazır beklemesine rağmen, indirim çeklerim çalışmadığı için alışverişimi yapamıyorum.
Boyner’den, indirim çeklerimin neden geçersiz göründüğünün açıklanmasını, iki çekimin birleştirilerek tek bir çek haline getirilmesini veya aynı tutarda yeni, Boyner satıcılı ürünlerde sorunsuz çalışacak indirim çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Tarafıma 0554********88 numaralı cep telefonumdan veya WhatsApp üzerinden en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
