to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in internet sitesi üzerinden 18’inde bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün en geç 23’ünde kargoya verileceği yazıyordu, hâlâ da bu şekilde görünüyor ancak ne kargo hareketi var ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmiş durumda değil.
Bu süreçte Boyner’in kendi sitesi üzerinden iletişim formunu doldurarak durumu bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de gecikmenin nedeni açıklandı.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ben ödediğim ayakkabımı artık teslim almak istiyorum. Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünümün hâlâ tarafıma ulaştırılmamasını büyük bir saygısızlık olarak görüyorum. Siparişimin derhal kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
18 Temmuz 2023 tarihinde Boyner mağazasın internet sitesinden spor ayakkabı satın aldım ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Sipariş detayında siparişin en geç 24 temmuzda teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen satın aldığım ürün kargoya dahi verilmedi henüz mağdur edildim. Yakışmadı Boyner...
11 Mart tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 12 Mart’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 4159160448’dir. ...
1 Haziran'da ayakkabı siparişi verdim. 12 gün boyunca hiçbir haber yoktu kargodan. Daha sonra uygulamada teslim edildi olarak gözüktü. Kargo şubesini aradığımda hala onlara ulaşmadığını, transfer sürecinde olduğunu söylediler. Boyner'i aradığımda kargoda bir karışıklık olmuş, tekrar kargoya vereceği...
13 eylülde Boyner'in internet sitesinden sipariş verdim. Bugün 20 Ekim hala ayakkabı bekliyorum. Kargo şirketi haberim olmadan iade ediyor. Burda problem kargoda. Fakat sonrasında 29 eylülde tarafıma tekrar gönderilmesini talep ettiğim ürün hala kargoya bile verilmedi. Mail olarak 4-7 iş günü dedile...
Online olarak 3 farklı ürün sipariş ettim. Diğer ikisi zamanında kargoya verilip zamanında mağazaya ulaştı fakat diğer ürünüm kargoya dahi verilmedi. Müşteri Hizmetlerine ulaştım size geri dönüş yapılacak dendi aciliyetim olduğunu da bildirdim. Bu arama Perşembe Günü yapılmasına karşılık cumartesi g...
Yorumlar