to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Boyner’den 4158276348 numaralı siparişim 26 Aralık’tan bu yana hâlâ kargoya verilmedi. 24 saat içinde kargoya verilecektir mesajı geldi. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünüm tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşadığım sorun çözümlenmedi ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Sürekli beklemem isteniyor fakat somut bir adım atılmıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Sorun çözüldü teşekkürler.
