to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum
Boyner uygulaması üzerinden 14 Aralık tarihinde Fabrika marka bir bot siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve uygulamada belirtilen tahmini kargoya teslim tarihi de geçmiş durumda. Buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket yok.
Sipariş numaram 4158058356. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla Boyner ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklandı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürün temin edilemiyorsa da bunun açıkça belirtilerek gerekli iade/iptal işlemlerinin hızla gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürünüm şikayet sonrası ertesi gün elime ulaştı bilgilendirme hatası olmuş düzeltildiği için teşekkür ederim
