to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişi İçin Yanlış Kargo Takip Numarası Ve Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından aldığım ayakkabıya ait 4856689250 numaralı siparişimle ilgili kargo takip bilgisine erişemiyorum. Sistemde görünen kargo takip numarası yanlış olduğu için hiçbir şekilde sorgulama yapamıyor ve kargomun hangi firmaya verildiğini, nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Yaklaşık 2 gün önce fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak Hepsiburada ile görüştüğümde, Boyner’in takip numarasını sisteme yanlış yüklediği bilgisi verildi. Boyner tarafıyla iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişime ait doğru ve güncel kargo takip numarasının acilen paylaşılmasını ve kargomla ilgili yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
