İade Ücreti Hala Yatmadı: Boyner'den Beklenmedik Mağduriyet

26.08.2025 tarihinde şahıs firmam T**** Ü***** adına Boyner Merchant platformu üzerinden satıcı başvurusu yaptım ve gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak yükledim. Yaklaşık üç ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “onay sürecinde” görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Başvuru referans numaram: CRM:07508083.
Sürecin hızlanması için Boyner müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak telefonla destek alamayacağım ve başka bir birime yönlendiremeyecekleri belirtildi. Şu ana kadar benden ek evrak ya da bilgi talep edilmedi.
Başvurumun bir an önce değerlendirilip onaylanmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekliyor olmam mağduriyet yaratıyor ve net bir açıklama alamıyorum. Konuyla ilgili acil dönüşünüzü rica ediyorum.

01 mart 2025 'de Boyner uygulamasından sipariş no 4154149127 ile 1 adet Puma 67897186 Puma Squad track jacket sweatshirt siparişi verdim. Tahmini teslimat 4 Mart demesine rağmen bugün itibariyle 8 Mart olmasına rağmen henüz teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum fakat telefona çık...
Boyner mobil uygulaması ve web üzerinden online sipariş verme sürecinde bilgiler kısmında Kurumsal Fatura Alanı bulunmadığını, bunun yanında şahıs olarak fatura istense dahi T.C. bilgimi giremediğimi fark ettim. Sadece isim-soyisim, adres ve telefon bilgisi alınıyor. 26.01.2024 günü saat 13:14'da mü...

3 Ekim 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından U.S. Polo Assn. Markasına ait 3 adet sarı çocuk sweat siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156882215. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 3.000 TL ve teslimat adresim Van. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” aşa...

Boyner firmasının online sayfasından 23 Kasım tarihinde sipariş verdim ve hala ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişlerimin 24-26 Kasım tarihinde kargoya verileceği notuyla bilgilendirilmeme rağmen, müşteri hizmetlerini gecikmenin neden kaynaklandığını sorgulamak için defalarca aramama rağmen olumlu ve ...
Yorumlar