to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Outlet Hediye Çeki Mağazada Geçerli Olmadı, Mağdur Oldum
10.08.2025 Pazar günü Eskişehir Vega Boyner mağazasında, Hopi üzerinden aldığım 1.000 TL değerindeki Boyner Outlet hediye çekini kullanmak istedim. Hediye çekinin 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu, ayrıca kendi internet sitelerinde Eskişehir Vega mağazasının “Boyner Outlet” olarak göründüğü açıkça belirtilmiş durumda. Ancak mağaza çalışanı, buranın Boyner Outlet olmadığını ve çeki kullanamayacağımı söyledi. Kendi internet sitenizde dahi mağaza “Boyner Outlet” olarak geçerken, mağazada bu hakkımın reddedilmesi beni mağdur etti.
Durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettiğimde, onlar da Eskişehir Vega mağazasını “Boyner Outlet” olarak teyit etti. Buna rağmen mağazada hediye çekimi kullanamadım ve alışverişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Hediye çekimin Eskişehir Vega Boyner mağazasında geçerli olmasını ve internet sitenizdeki mağaza bilgilerinin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Gelişme yok, dediğim gibi halen sitelerinde bile outlet mağazası olarak Eskişehir Vega outlet görünüyor. Ama böyle bir mağazaları Boyner outlet mağazası yok.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
