to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Online Mağaza üzerinden t‑shirt siparişi verdim; üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. Siparişlerimden biri sistemde teslim edilmiş ve iade edilmiş olarak görünüyor, oysa ben teslim almadım. Diğer siparişim yaklaşık on gündür “dağıtımda” olarak görünüyor, bir başka siparişim ise hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor.
Siparişlerimden birinin numarası 4158010563. Online kanallardan sağlıklı bir şekilde bilgi alamıyorum, net bir açıklama yapılmıyor ve çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep açabileceklerini, iade ve gecikme konusunda herhangi bir işlem yapamadıklarını ilettiler; bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.
Boyner’in bu süreçte yaşattığı mağduriyetin giderilmesini, siparişlerimin durumunun açık ve net biçimde açıklanmasını, ürünlerin bir an önce teslim edilmesini ya da gerekli ise ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Boyner uygulamasından farklı tarihlerde 2 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişimin biri 5. Aydan diğeri 7. Aydan ve hala bekliyorum. Ürünler bir türlü teslim edilmiyor ve her aradığımda da en kısa sürede geri dönüş yapacağız deniyor fakat geri dönen de olmuyor. Ücret iade mi de yapmıyorlar. Yıllard...
Boyner’in online mağazasından giyim kategorisinden 2 adet sweatshirt sipariş ettim, ancak 17 Aralık’ta teslim aldığım kargoyu açtığımda paketten sadece 1 adet ürün çıktığını gördüm. Siparişimin numarası 4158078342’dir. Durumu fark eder etmez Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ...
Boyner Online mağazasından 23 Ekim Çarşamba günü yaptığım alışveriş şikayeti oluşturduğum 7 Kasım Perşembe günü itibari ile hala teslim edilemedi. Geçen 15 günlük süre içerisinde müşteri hizmetleri ile beş defa görüşüp iki defa da mağazaya gittim her defasında gerekli aksiyonun alındığı ve hızlı bir...
2 Ekim tarihinde Boyner online mağazadan 4156866271 ve 4156866250 numaralı iki ürün siparişi verdim ve ödemesini aynı gün yaptım. Sitede ürünlerin 6 Ekim’de kargoya verileceği yazıyordu fakat siparişlerim belirtilen tarihte gönderilmedi. 2 gün gecikme yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt olu...
Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4157061406 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyordu; fakat bugün, hiçbir kargo bildirimi yapılmadan siparişimin iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen kargo firmas...
Yorumlar