to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Siparişi Kargoya Verildiği Görünüyor Ama Teslim Edilmedi
22 Aralık tarihinde Boyner online mağazasından 4158209739 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor / kargoda hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat adresim Mersin Mezitli olmasına rağmen günlerdir hiçbir hareket göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Boyner’in, çalıştığı kargo firmasıyla görüşerek 25’inde kargoya verilen ürünümün neden hâlâ bu şekilde göründüğünü açıklığa kavuşturmasını ve kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
