to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Sipariş Sıkıntısı!
Merhaba öncelikle. İzleyeceğiniz video Boyner gibi bir markanın Online sipariş gönderme şeklidir. Hediye paketi seçmiş olmama rağmen hediye paketi yapılmayı bırakın çanta bir poşete dahil koyulmamış bir kağıt kutuya koyulmuş. Kağıt kutuda paramparça olmuş şekilde geldi. Ürünün fiyat etiketi üstünde kendi adresim değil de hediye gönderdiğim adrese vermiş olsaydım büyük bir rezil olma durumu içinde olacaktım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir çözüm üretmelerini istediğimde bana mağazaya gidiyor ücretini ödeyip hediye paketi yaptırabileceğimi söyledi. Zaten ödediğim hediye paketi ücretini... Yani Boyner gibi bir markadan bu şekilde paketleme beklemezdim. Şikayetle de asla ilgilenmiyorlar. Ne kadar sorumsuz ilgisiz çalıştıklarını da videoda izleyebilirsiniz...
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
