to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Mağazasından Gelen US Polo Çantası Lekeli Ve Deforme
Boyner’in online mağazasından 4160376500001 numaralı siparişimle us Polo marka bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın üzerinde lekeler olduğunu ve deforme, eski bir ürün gibi durduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu ilettiğimde ürünün “son ürün” olduğu söylendi. Ancak son ürün olması, defolu ya da eski görünümlü bir çantanın gönderilmesini haklı çıkarmaz. Müşteriye gönderilen ürünün temiz, lekesiz ve yeni olması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle durumla ilgili bir özür bekliyorum. Ayrıca bu defolu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
