to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Mağazasında Mavi Kazakta Kalitesiz İplik Ve Tüylenme, İade Talebi
29 Kasım 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Mavi marka, m beden bir kazak satın aldım. Ürünün fiyatı 1.499 TL olmasına rağmen, elime ulaştığı anda kalite olarak beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Kazağın bazı iplikleri dışarıdaydı, ürün deformeli duruyordu ve kısa süre içinde yoğun şekilde tüylenme yaptı. Bu haliyle kesinlikle 1.500 TL bandındaki bir ürün kalitesinde değil.
Şu ana kadar ne Boyner ne de Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu ürünün üretim kalitesinin kontrol edilmesini ve bu ayıplı olduğunu düşündüğüm kazak için iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
