to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Alışverişinde Valentino Çantasında Hızlı Aşınma, Tam Para İadesi Talebi
Boyner’in online mağazasından 17 Mart 2026 tarihinde Valentino marka bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak toplamda en fazla on kez takmışımdır. Buna rağmen kısa süre içinde çantanın siyah deri kısmında, çantanın her iki yan kenarında da belirgin aşınma ve yıpranma oluştu.
Bu kadar az kullanımda, bu fiyattaki bir markadan ve Boyner’den çok daha kaliteli bir ürün beklerdim. Ürünün derisindeki aşınma nedeniyle çantayı artık kullanmak istemiyorum, ürünün kalitesinden memnun değilim. Mağazaya gidip iade süreci başlatmak istediğimde, ürünü incelemeye gönderip aynı ürünü tekrar tarafıma gönderebileceklerini, iadenin garanti olmadığını öğrendim.
Sipariş numaram 4159238421’dir. Ürünün bu kısa sürede ve az kullanımda bu halde olması benim kusurumdan değil, ürünün kalitesinden kaynaklanmaktadır. Bu nedenle Valentino marka çantamın inceleme sonucuna bağlanmaksızın, doğrudan bedelinin tamamen tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürünüm çok kısa bir sürede bu kadar aşınmış olmasına rağmen mağazadan incelenmeye gönderildi ben para iademi istiyorum 20 gün bekleme süresi varmış incelenme sonucuna göre buradaki bilgileri güncelleyeceğim
