to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Alışveriş Engeli: İade Sayısı Nedeniyle Hesap Kısıtlaması
Boyner den online olarak çok sık alışveriş yaparım. Kendime, eşime, 2 çocuğuma siparişler oluştururum. Fakat artık ödeme yaparken sistem kartıma izin vermiyor ve alışveriş yapamaz oldum. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade sayımın fazla olduğu için online alışverişime izin verilmediğini söylediler. Online alışveriş nedeni mağazalara gidememek ve evde deneyip uygun olanı almak ayrıca sık sık gömlek alışverişi yaptığım Dockers mağazasında gömleklerdeki aynı beden ve kesimde bile değişiklik göstermesi ve beden uymaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ayrıca Ayrıca çocuklarımın da bedenleri değişken bir dönemde ve ürün beğenmeme ya da vazgeçme ya da beden olmama gibi iade nedenleri ve haklarımızda mevcut iken Yaklaşık 2 aydır Boyner sitesinden hesabım alışverişe engellenmiş durumda ve alışveriş yapmama izin vermiyor. Bu durumdan son derece rahatsızlık duyuyorum ve ivedilikle durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Yaşadığım olumsuzluk müşteri hizmetleri tarafından aranarak giderildi. İlgileri için teşekkür ediyorum.
Yaşadığım olumsuzluk müşteri hizmetleri tarafından aranarak giderildi. İlgileri için Boyner'e ve müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ediyorum.
