Boyner Oakley Outdoor Bot Sipariş Verilen Üründen Farklı Bir Ürün Gönderimi




28.11.2023 tarihli 1026080123 Boyner sipariş numaralı ürünüm 01.12.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş verdiğim ürün Oakley Outdoor Bot Vertex modeli, Tarafıma teslim edilen bot ise mid zip boot modelidir. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ürünü gönderen Mersin Forum Boyner'e talep oluşturdular. Mersin Forum Boyner tarafından benimle iletişime geçtiler. Stok ile alakalı yanlış veri girişi olduğunu benim sipariş ettiğim ürün ile onların sisteminde görünen numaranın aynı olduğunu söylediler ve kendi stoklarında sipariş verdiğim ürün olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Tekrarda müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ürünü iade edebileceğimi söylediler. Ama sorun şu ki ben bu ürünü aldığımda stok vardı ki aldım ve aldığımda ürün fiyatı 1360 Tl idi. Şu an güncel fiyatı 4355 Tl be ürün stokta görünüyor. Yardımcı olmalarını istiyorum satın aldığım ürünün mobil uygulamada stoğunun olduğunu söylüyorum değişim yapmalarını söylüyorum sadece mağazalardan değişim olduğunu söylüyorlar. Koskoca Boyner büyük mağazacılık Şu basit kendinden kaynaklanan problemi çözemiyor çok gülünç bir durum. Mağazaya gitmek ayrı bir yorgunluk telefonda görüşmek ayrı bir yorgunluk yıpratıyorsunuz.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.


















