to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Tommy Hilfiger Marka Bot Mağduru
18.12.2023 tarihinde Boyner online dan Tommy Hilfiger isimli markadan bot satın aldım. 23.12.2023 tarihinde siparişim elime ulaştı. Tam bir hayal kırıklığı. Botun arka kısmında olması gereken markanın metal amblemi sağ botun arkasında yok düşmüş izi kalmış. Kutunun içerisine baktım yoktu. Yani paketleme yapılırken zaten düşmüş. Ayrıca teşhir ürünü gibiydi diğer tekine göre boldu. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede mağazanın bana geri dönüş yapacağı söyledi 3 kere görüşmeme rağmen çözüm bulunamadı. Güvenilir diye tercih ettiğimiz Boyner e hiç yakışmayan bir özensizlik. İade edip yenisini bekleyecek kadar vaktim olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Markaya hiç yakışmadı. (Sipariş numaram:1026439288)
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
