Ana Sayfa
Boyner
Now
Boyner Now 90 Dakika Teslimat Sözü Tutulmadı Sürprizim Bozuldu

ID:34579980

Boyner Now 90 Dakika Teslimat Sözü Tutulmadı Sürprizim Bozuldu

Tuğba

Boyner

17 Aralık 2025 13:06

358

Boyner Now üzerinden eşime sürpriz yapmak için 90 dakika içinde teslim edileceği belirtilen bir ayakkabı siparişi verdim. Uygulamada teslimatın en geç 12'ye kadar elimizde olacağı yazıyordu. Eşim şirketten o saate göre çıkarak bekledi, ancak kargo 12.15’te teslim edildi ve planladığım sürpriz tamamen bozuldu.

Yaşanan gecikme sonrasında Boyner Now müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimatın yetişmediğini söylediler ancak benim için önemli olan verilen 90 dakika sözünün tutulmamış olmasıydı. Uygulamada bu kadar net bir süre taahhüdü verilip ardından yerine getirilmeyince hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim sarsıldı.

Bu nedenle siparişimin ücret iadesiyle iptalini talep ediyorum. Ayrıca Boyner Now’ın 90 dakika teslimat vaadini ya gerçekçi hale getirmesini ya da bu şekilde kesin bir süre sözü vermemesini, başka müşterilerin de benzer hayal kırıklıkları yaşamaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.

Boyner

17 Aralık 2025 13:20 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

21 Aralık 2025 15:19

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nur sonucu yetersiz buldu

Boyner Now 90 Dakika Teslimat Sözünü Tutmadı, Babalar Günü Sürprizi Hayal Kırıklığına Dönüştü

Nur

Boyner

15 Haziran 2025 19:04

644

14 Haziran günü Boyner markasının Now adı altında "90 dakika kapında" diye reklam yapan uygulamasından sipariş verdim. Babalar Günü için pazar günü teslim edilmesi amacıyla (sürpriz olması için) randevulu teslimata 184 TL ödemeyi seçtim. Saat 10:00-12:00 arasında bekledim, ancak siparişim gelmeyince...

boyner-now-90-dakika-teslimat-sozunu-tutmadi-babalar-gunu-surprizi-hayal-kirikligina-donustu-3.jpg

boyner-now-90-dakika-teslimat-sozunu-tutmadi-babalar-gunu-surprizi-hayal-kirikligina-donustu-2.jpg

boyner-now-90-dakika-teslimat-sozunu-tutmadi-babalar-gunu-surprizi-hayal-kirikligina-donustu-1.jpg

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyelerimiz Boyner Now Söz Verdiği Sürede Gelmedi Mağdur Olduk

Gülçin

Boyner

13 Aralık 2025 22:46

164

13 Aralık 2025 tarihinde, İzmir’de Boyner Now üzerinden oğlumun kredi kartıyla bir sipariş verdik. Bugün hem oğlumun hem de bir arkadaşının doğum günü olduğu için, bu akşam arkadaşlarıyla birlikte kutlama yapacakları mekanda teslim edilmek üzere hediyelerini Boyner Now’dan aldık. Uygulamada kargonun...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Now Teslimat Sorunu: 90 Dakika Vaadi Gerçek Mi?

Kübra

Boyner

27 Aralık 2024 16:58

534

27.12.2024 saat: 10:45'de vermiş olduğum sipariş hala teslim edilmedi. Boyner Now'dan ikinci alışverişim. İlkinde verilen sözlerini tutmuş ve güvenmeme sebep olmuştu. Fakat bugün 90dk'lik süreye hava şartlarından dolayı çok takılmamaya çalıştım. Saatler ilerledikçe bir sorun olup olmadığını anlamak ...

Boyner Now Teslimat Sorunu: 90 Dakika Vaadi Gerçek Mi?

1 Destek

Duygu sonuçtan memnun değil

Boyner Now Çalışmıyor ve Sorun Çözülmüyor

Duygu

Boyner

01 Haziran 2023 14:36

398

Boyner now telefon uygulaması üzerinden bugün sabah saat 09:00 da alışveriş yapmaya çalıştım. Boyner now size eğer teslimat noktanız uygunsa ürünü 90 dakikada belirttiğiniz adrese ulaştırmayı taahhüt ediyor ve benim adresin teslimat noktası kapsamında. Ancak uygulamadan sipariş veremedim adresi beli...

Boyner Now Çalışmıyor ve Sorun Çözülmüyor

Boyner Now Uygulamasında Teslimat Süresi Sorunu

Burcu

Boyner

15 Haziran 2024 19:33

168

Boyner Now uygulamasından 90 dakikada teslimat vaadi üzerine markaya güvenerek aciliyetim sebebiyle, ekran görüntüsünden de görüleceği üzere, 15:18'de sipariş oluşturdum. Siparişim bırakın 90 dakikayı, 240 dakikadır gelmedi, yola dahi çıkmadı. Neden 90 dakika vaat edilip, vaat edilen sürenin 3-4 kat...