to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner Now üzerinden 90 dakika teslimat taahhüdü ile 16 Ekim saat 10.25’te sipariş verdim. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bana hiçbir açıklama, gecikme nedeni, özür, bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. 90 dakika seçeneğiyle alışveriş yapmamın bir sebebi var; bu kadar rahat ve ilgisiz bir yaklaşımı anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteriye saygı gösterilmemesi ve kimsenin gecikme hakkında bilgilendirme gereği duymaması gerçekten üzücü.
Daha önce de Boyner Now’da benzer bir gecikme yaşadım ve bu durum tekrar ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartla ödeme konusunda bir sıkıntı olduğu söylendi ancak ben aramasam hiçbir şekilde bilgi alamayacaktım. Telefonda acil teslimat ve bilgilendirme talebimi ilettim, fakat buna rağmen geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ve gecikmeyle ilgili açıklamalı bir özür bekliyorum. Böyle bir hizmette müşteriye karşı daha özenli ve şeffaf davranılmasını talep ediyorum.
27.12.2024 saat: 10:45'de vermiş olduğum sipariş hala teslim edilmedi. Boyner Now'dan ikinci alışverişim. İlkinde verilen sözlerini tutmuş ve güvenmeme sebep olmuştu. Fakat bugün 90dk'lik süreye hava şartlarından dolayı çok takılmamaya çalıştım. Saatler ilerledikçe bir sorun olup olmadığını anlamak ...
Öncelikle herkese kolay gelsin. Boyner now diye online alışveriş hizmeti bence 90 dakikada teslim etme becerisini bir defa bile gösterememiştir. 90. Dakika dolunca müşteri hizmetleri otomatik arayıp gecikme için kusura bakmayın diye bilgi ile en kısa sürede teslim edileceği bilgisini verip sonrasınd...
Boyner Now'dan verdiğim sipariş gelmedi. Zaman sıkıntım olduğundan ve hamile olduğumdan dolayı bu uygulamayı tercih ettim. Kimsenin haberi yok, 90 dakika dedikleri gönderim süresini kendi kendine saat aralığına çeviriyor. 9-12 olarak seçtiğim siparişim için saat 11:45'te takibe düştüm ve kimsenin ha...
Boyner ve Boyner Now, taahhüt ettiği süre içerisinde ürün teslim etmiyor. Problem 1: 14 Kasım sabah 09:33'te verilen siparişin tahmini kargoya veriliş tarihi Boyner Mobil siparişlerim sayfasında 15-17 Kasım olarak belirtilmişken, 20 Kasım'da durum ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum. 'Evet, hak...
14 Haziran günü Boyner markasının Now adı altında "90 dakika kapında" diye reklam yapan uygulamasından sipariş verdim. Babalar Günü için pazar günü teslim edilmesi amacıyla (sürpriz olması için) randevulu teslimata 184 TL ödemeyi seçtim. Saat 10:00-12:00 arasında bekledim, ancak siparişim gelmeyince...
Yorumlar