to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Gift Kart İle Ödeme Yapılamıyor
15 Ekim 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 7.500 TL tutarındaki gift kartımı kullanarak Avva ve Nautica marka ürünler almak istedim. Ancak ödeme adımında Gift Card ile ödeme seçeneği hiç çıkmadı. Aynı sorunu diğer markalarda da yaşadım. Daha önce aynı kartı yine Boyner mobil uygulamasında sorunsuzca kullanabiliyordum ve kartımın süresi halen geçerli, yeni bir kart.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde iyileştirme çalışması yapıldığı ve çözümün ne zaman sağlanacağı konusunda net bilgi verilemediği belirtildi. Kart bakiyemde herhangi bir azalma da olmadı.
Gift kartımı tüm markalarda ve ürünlerde sorunsuzca kullanabilmek için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
