to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamada Hediye Kartı İle Ödeme Seçeneği Eksikliği!
Boyner mobil uygulamasında bugün giyim ve ayakkabı alışverişi yapmak isterken, ödeme adımında Gift Card/hediye kartı ile ödeme seçeneğini göremedim. Ürünleri sepete ekledikten sonra ödeme ekranına geçtiğimde, hediye kartı ile ödeme imkanı sunulmaması nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım.
Bu durumun bir sistem hatası mı yoksa uygulamada böyle bir imkânın hiç bulunmamasından mı kaynaklandığı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yer almıyor. Uygulamada hediye kartı kullanımına dair açık ve net bir seçenek göremediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Boyner’den, mobil uygulamada Gift Card/hediye kartı ile ödeme seçeneğinin açık ve görünür şekilde sunulmasını ve bu konuda bilgilendirici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Problem is solved on time
