Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasından Ücretsiz Poşet Talebi

Boyner Mağazasından Ücretsiz Poşet Talebi
profile
Fatma
02 Ocak 17:49
105

Boyner online mağazasından 3.048 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri teslim almak için 02.01.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Hilltown Boyner mağazasına gittiğimde, ürünleri teslim alırken poşet istediğimde benden 13,5 TL poşet ücreti talep edildi.

Zaten yüksek tutarda alışveriş yapmış bir müşteriden, üstelik üzerinde Boyner logosu bulunan ve markaya reklam niteliği taşıyan bir poşet için ayrıca ücret istenmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu yaklaşımın müşteri odaklı değil, tamamen kâr odaklı olduğunu düşünüyorum ve Boyner gibi kurumsal bir markaya yakışmadığını belirtmek istiyorum.

Bu uygulamanın ivedilikle gözden geçirilmesini ve özellikle mağazadan teslim alınan online siparişlerde poşetin müşterilere ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 17:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Fatma
Fatma
08 Ocak 09:55

Telefonla aranmak istemiyorum; zaten bir mesajla da rahatlıkla çözülebilecek bir konu, değil mi? İnsanlar ses çıkarmadığında bu tür bir süreci sürdürmenin sizin için mantıklı olduğunu düşünüyorsunuz sanırım. Mağazadan teslim alacak müşteriye ürünü karton kolide gönderip, kendi marka reklamınızı yaptığınız poşetleri ayrıca ücretli satıyorsunuz. Başka markalardan ücretsiz temin edilebilen bir ürünü, üstelik sizden alışveriş yapmış bir müşteriye hâlâ satmaya çalışmak bana göre son derece kapitalist bir yaklaşım. Bence insanlar sizden alışveriş yaparken bunu tekrar düşünmeli. Şahsen ben bir daha tercih etmeyeceğim.

08 Ocak 12:00
Fatma
Fatma
10 Ocak 18:16
boyner-magazasindan-ucretsiz-poset-talebi-1.jpg

En son mağazaya uğradığımda bu bilgilendirmenin eklendiğini gördüm; ancak bu durum yine de sizi haklı kılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Alışverişte Poşet İçin Ücret Alınması Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
Metin
08 Eylül 2025 17:41
440

profile
Çağla
11 Aralık 2023 18:50
494
Boyner Kalitesizleştiniz Çöp Bile Almam
Boyner Kalitesizleştiniz Çöp Bile Almam
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Hilltown'da Müşteri Olarak Değersiz Hissettim

profile
Dicle
14 Aralık 2025 18:18
234

profile
Özlem
26 Temmuz 2024 17:50
195
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru